Повышение эффективности работы окрасочных производств клиентов.

Для окрасочных производств важным критерием эффективности является себестоимость покраски.
Приматек известен в профессиональных кругах сервисом аудита окрасочных производств потребителей порошковых и индустриальных ЛКМ. Служба технической поддержки совместно с инженерами по продажам проводит более 50 аудитов в год на предприятиях различного размера и отраслей.
На основании имеющегося опыта анализа окрасочных производств в различных областях, прежде чем разработать и предложить клиенту подбор и поставку ЛКМ, специалисты Приматек проводят технический аудит окрасочного производства клиентов и предлагают решения в таких областях как:
• Улучшение внешнего вида и функциональных характеристик окрашиваемых изделий;
• Снижение расхода/потерь лакокрасочных материалов;
• Увеличение производительности работы персонала и оборудования;
• Выявление потребности в обучении сотрудников.
• Общее повышение культуры производства и производительности труда;
В ходе аудита специалисты отдела аудита и диагностики ПРИМАТЕК, осуществляют:
• Замер различных технических параметров и оценку внешнего вида покрытий и окрашиваемых изделий клиента;
• Тестирование и диагностику работы покрасочного оборудования у потребителей в том числе приборными методами;
• Оценку работы и уровня компетентности персонала
• Ознакомление и анализ нормативно технической документации.
• Организацию дополнительных тестовых испытаний покрытий/изделий в собственной или сторонней лаборатории;

Задачи которые решает сервис аудита:
• Формирование наиболее полного представления всех служб компании Приматек о задачах клиента в разрезе оборудования, изделий, персонала, процессов;
• Выявление узких меса и формулирование новых задач по улучшению процесса окраски у клиента с применением материалов Приматек;
• Формирование области активных коммуникаций между сотрудниками компании и клиента;
• Дифференцирование продукции Приматек от продукции конкурентов исключив возможность замены 1 в 1.



По итогам аудита, по запросу клиента предоставляется развернутый технический отчет с выводами и рекомендациями.
В современном бизнесе сервисом технической поддержки уже никого не удивишь, особенно когда клиенты ожидают высококлассного и комфортного сервиса. Однако в случае с Приматек, одним из крупнейших заводов по производству порошковых красок в стране, "техническая поддержка" приобретает особое значение.
Это не просто онлайн-сервис для клиентов, а полноценное сопровождение с момента первого запроса и на протяжении всего периода сотрудничества. Наши специалисты выезжают на место, проводят аудит и диагностику оборудования клиента, устраняя все возникающие вопросы. Они могут работать на производстве клиента любой необходимый срок, чтобы обеспечить наивысший уровень поддержки и удовлетворения потребностей наших клиентов.

Эффективность для бизнеса

• Повышение эффективности (сокращение времени и увеличение точности) подбора/разработки и внедрения ЛКМ у клиента;
• Формирование и решение новых задач/потребностей клиента по развитию окрасочного производства.