Умная химчистка онлайн - услуги химчистки с доставкой!
Основная проблема, которую успешно решает «Умная онлайн-химчистка» - высвобождение личного времени за счет решения бытовых задач, а именно: стирка, глажка, ремонт одежды. Для корпоративных клиентов – поддержание делового внешнего вида и соблюдение корпоративных стандартов. Современные люди ведут активный образ жизни и не всегда имеют достаточно времени для стирки и тщательного ухода за гардеробом. Онлайн заказ химчистки одежды и текстиля удобен для тех, кто ценит свое время, хочет минимизировать физические контакты, особенно в условиях мегаполиса. Возможность заказать услугу онлайн делает процесс простым и удобным, экономя время и усилия заказчиков. А сокращение расходов на коммунальные платежи, закупки бытовой техники и химии – приятный бонус. Целевая аудитория: • деловые люди, которым некогда везти вещи в химчистку и забирать их (руководители отделов, топ-менеджеры и пр.) • фрилансеры (специалисты, работающие на дому) • домохозяйки с детьми, которым проще заказать услуги онлайн • магазины одежды, рестораны, кафе и прочие представители бизнеса, где есть униформа или корпоративная одежда (корпоративное обслуживание).
Преимущества заказа услуг химчистки онлайн: 1. Экономия времени Онлайн-заказ позволяет избежать необходимости посещения химчистки, очередей и поиска времени для поездки. Оформить заявку можно в любое удобное время, даже ночью, что особенно полезно для занятых людей. 2. Доставка и забор вещей «Умная онлайн-химчистка» предлагает услугу забора и доставки вещей прямо на дом или в офис. Это избавляет от необходимости транспортировать одежду самостоятельно. Курьер забирает вещи в согласованное время и возвращает их чистыми, что делает процесс максимально удобным. 3. Гибкость в выборе времени Онлайн-услуги позволяют гибко выбирать время, когда удобно, чтобы курьер забрал или доставил вещи. Это особенно актуально для тех, у кого напряженный график или кому сложно выбраться из дома. 4. Простота оформления и оплаты Оформить заказ онлайн можно буквально в несколько кликов через сайт. Оплата происходит онлайн, что удобно и безопасно. Можно выбрать удобный способ оплаты: банковской картой, через электронные кошельки и т.д. 5. Отслеживание статуса заказа Вы всегда будете в курсе, где находятся ваши вещи, и когда их можно ожидать обратно. Таким образом, онлайн-заказ химчистки экономит время, избавляет от лишних хлопот и делает процесс более гибким и удобным. Рост выручки с начала 2024 года и по сентябрь включительно, с учетом внедрения данного кейса составил 22%.
Эффективность для бизнеса
Онлайн-заказ химчистки одежды и текстиля за 3 минуты. Фиксированная цена. Быстрый заказ. Готовность от 1 до 3 суток. Доставка на дом. Новая услуга на рынке, конкурентов нет. По аналогии с сервисами доставки еды
Категория: b2c / b2b
Отрасль: HoReCa / Прочие услуги
Номинация: Решения в области клиентской поддержки, в том числе проактивной. Выявление и прогнозирование запросов клиентов / Решения для улучшения клиентского опыта. В том числе, персонализация клиентского опыта и внедрение сервисов для отдельных клиентских групп / Лучшие клиентоцентричные стратегии. Разработка и реализация долгосрочных целей в области клиентского сервиса / Цифровые решения в области клиентского сервиса, включая решения на основе ИИ: внедрение, ограничения в применении и эффективный отказ от использования / Модели партнерства и создание альянсов в области сервиса
Сайт: https://umnayahimchistka.ru/
Компания: ООО "Люси"