Валидатор Stream Post для безопасных и конверсионных email-рассылок

Клиенты, которые редко отправляют email-рассылки или планируют запустить их впервые, не могут быть уверены в качестве своей базы: адреса в ней могут перестать быть актуальными, а еще среди них могут быть заброшенные ящики, временные адреса и спам-ловушки. Если отправить на них письма, рассылку могут заблокировать, а домен потерять репутацию безопасного отправителя. К тому же, если в базе много неактивных адресов, конверсия рассылки будет невысокой. Поэтому важно проверять адреса в своей email-базе.

На 100% точный статус ящика можно узнать, только если отправить на него письмо. Но валидатор позволяет минизировать риски. Вот как он работает:

1. Пользователь отправляет в Stream Post файл со своей email-базой.

2. Валидатор с помощью специальных алгоритмов проверяет адреса:
а) сверяет с базой невалидных адресов, которая постоянно пополняется, а также с бесплатными базами в интернете,
б) выявляет ошибки и дубликаты.

3. По результатам проверки клиент получает исходный файл, где каждому адресу был присвоен один из статусов:
— активный
— существующий
— неактивный
— дубликат
— несуществующий (адрес с ошибками)
— адрес, с которого поступали жалобы
— временный адрес.

Если оставить в базе только валидные активные адреса, то:
— рассылка выходит дешевле — в среднем экономия составляет 20-30% за счёт того, что не приходится переплачивать за отправку писем «в никуда»,
— отпадает риск блокировки — если превышается порог в 15% отправок на несуществующие адреса, провайдеры принимают отправителя за спамера и останавливают рассылку,
— возрастает доставляемость — до 95-99%,
— возрастает конверсия в открытия писем — в среднем на 20%,
— возрастает конверсия в клики — в базе остаются «живые» подписчики, которые заинтересованы в письмах.

Валидатор появился потому, что мы осознали боль наших клиентов, которые сталкивались с проблемами отправок и попадали в черные списки почтовых провайдеров. За 2024 г. мы проверили более 3 млн ящиков с точностью до 95% по основным email провайдерам в РФ (mail.ru, gmail.com и т.д.). Ключевой показатель — довольные клиенты, которые повышают конверсию в открытия писем и переходы по ссылке.

Stream Telecom (компания-разработчик решения Stream Post) занимается рассылками уже более 15 лет, и за это время были накоплены обширные данные, на основе которых можно проводить аналитику. В будущем мы планируем наращивать объёмы данных и автоматизировать валидатор, чтобы пользователи платформы могли самостоятельно запускать проверку в личном кабинете.

Эффективность для бизнеса

Email-валидатор экономит до 20-30% бюджета, снижает риск блокировки провайдером, увеличивает доставляемость до 99%, повышает конверсию в открытия (~20%). Регулярная валидация помогает строить email-стратегию.

Категория: b2b
Отрасль: ИТ и Телеком / Прочие услуги
Номинация: Решения в области клиентской поддержки, в том числе проактивной. Выявление и прогнозирование запросов клиентов / Решения для улучшения клиентского опыта. В том числе, персонализация клиентского опыта и внедрение сервисов для отдельных клиентских групп / Решения для получения и анализа обратной связи. Работа с негативной обратной связью, лучший опыт реагирования на жалобы клиентов / Лучшие клиентоцентричные стратегии. Разработка и реализация долгосрочных целей в области клиентского сервиса / Цифровые решения в области клиентского сервиса, включая решения на основе ИИ: внедрение, ограничения в применении и эффективный отказ от использования
Сайт: https://stream-post.ru/validator_sp
Компания: Stream Telecom