“День с LAR Development”: от VIP-экскурсии к решению о покупке

1.1. Решаемая проблема
Продукт решает проблему девелоперов и продавцов премиальной недвижимости, где стандартные форматы продаж демонстрируют низкую эффективность. Традиционные экскурсии носят ознакомительный характер и не позволяют клиенту эмоционально подключиться к предложению. Существующие варианты не достаточны, поскольку фокусируются на технических характеристиках, игнорируя главный мотив покупки в премиум-сегменте - приобретение нового качества жизни. Проблема обостряется высокой стоимостью привлечения клиента и высокой стоимостью лотов, где каждая упущенная сделка ведет к значительным финансовым потерям.


1.2. Описание предлагаемого кейса
Ключевое достижение - методология День с LAR Development, трансформирующая стандартный просмотр в эмоциональный опыт. Основой является целостный подход: от персонального сценария на основе глубокого изучения потребностей до иммерсивного погружения через премиальный трансфер, партнерский диалог вместо презентации, проверку "ощущением места" во время прогулки и закрепление эмоций за обедом/ужином. Финальным элементом становится эксклюзивный, персональный, ценовой оффер, признающий уникальность клиента.
Другие не могут сделать также, поскольку это требует фундаментального изменения организационной культуры работы с клиентом и в целом полного изменения структуры продаж - перехода от конвейерных продаж к клиентоориентированной сервисной философии, где качество взаимодействия превалирует над объемом показов.


1.3. Статус проекта
За время реализации “День с LAR Development” успешно доказал свою эффективность и был внедрен в практику работы с клиентами. Предложенный подход зарекомендовал себя как действенный инструмент, позволяющий вывести взаимодействие с потенциальным покупателем на качественно новый уровень.
Этот опыт не только укрепляет лояльность к бренду, но и создает прочную эмоциональную основу для принятия решения о покупке.
Основываясь на полученных результатах и обратной связи, можно с уверенностью рекомендовать данную методологию как новый стандарт для продаж в сегментах бизнес и выше.
Рост конверсионных показателей отдела продаж из встречи в сделку по итогам реализации “День с LAR Development” составил 50%.


1.4. План дальнейшего развития
Масштабирование методологии на все наши будущие премиальные проекты
Создание клуба резидентов LAR Development
Создание квартир с дизайнерским ремонтом (шоу-румов) для усиления эмоционального воздействия.
Итог: “День с LAR Development“ — это трансформация работы с клиентом в формате встречи, показа в эмоциональный опыт, где каждая деталь работает на создание образа будущей жизни.

Эффективность для бизнеса

Проект решает ключевую задачу — трансформацию холодного лида в лояльного клиента. Повышает конверсию, увеличивает лояльность и позволяет обоснованно повышать ценность продукта за счет премиального сервиса.

Категория: b2c / b2b
Отрасль: Недвижимость и строительство
Предназначение: Коммуникация с клиентами / Клиентская поддержка
Сайт: https://lar-dev.ru/ranta/
Компания: LAR Development