В современном мире главный и самый дорогой ресурс - это время. Терять часы в очередях районных поликлиник или тратить большие деньги на решение локальных проблем со здоровьем может позволить себе далеко не каждый человек. ДМС решает эти проблемы комплексно, однако SMART ДМС идет еще дальше.
Проект SMART ДМС решает основную проблему пользователя - экономия времени, как работодателя, так и работника.
Одна из главных задач, которую позволяет решить SMART ДМС - это возможность получать качественную медицинскую помощь быстро, буквально в один клик, не теряя драгоценные минуты на дозвон или очереди.
Концепция Smart ДМС включает три направления:
Первое — мобильное Smart приложение "Капитал-Полис" - сервис, который включает в себя все возможности добровольного медицинского страхования, телемедицину, аптечный агрегатор, карту медучреждений и электронную историю болезни, возможность получать полезную информацию от страховой компании, вызвать скорую помощь и записаться на прием в клинику одним касанием, быть на связи в онлайн-чате 24/7 с врачом-координатором Круглосуточного Диспетчерского центра и много другое. На данный момент более 37 тысяч человек на регулярной основе используют мобильное приложение "Капитал-Полис";
Второе — HR-кабинет, сервис для служб управления персоналом, позволяющий клиентам оперативно обмениваться информацией со страховой компанией, быстро оформлять необходимые документы по договорам, а также контролировать финансовые взаимоотношения.
Третье — Smart экосистема "Здоровье" - инструмент, позволяющий улучшать качество жизни наших клиентов, создавая более яркую, насыщенную картину возможностей.
На данный момент проект уже получил престижные награды. В 2021 г. SMART ДМС получил награду в номинации «Лучший проект на рынке страхования». В 2023 г. Smart экосистема "Здоровье" - "Digital MedTech проект в сфере ДМС"
Эффективность для бизнеса
Проект работает не только как маркетинговым инструмент по увеличению прибыли, но и прежде всего, является средством повышения лояльности клиента, через развитие качества и сервиса.
Категория: b2b
Отрасль: Медицина, здоровье и красота
Номинация: Цифровые решения в области клиентского сервиса, включая решения на основе ИИ: внедрение, ограничения в применении и эффективный отказ от использования
Сайт: https://smartdms.ru/
Компания: