Для участия в проекте можно выбрать формат участника исследования, разместив до 3 заявок с кейсами компании, реализованными в период 2025-2026 гг., либо расширенные пакеты участия с дополнительными PR-опциями для продвижения компании.
Пакет «Участник»
- Регистрация компании в качестве участника проекта
- Возможность подачи до 3-х заявок с описанием кейсов компании на сайте проекта
- Публикация до 3-х кейсов компании в открытом доступе на сайте проекта (после церемонии награждения, референс)
- Регистрация квалифицированного представителя компании (референс) и его участие в голосовании и формировании шорт-листа премии
- Дополнительное упоминание компании в случае выхода в финалисты проекта на медиа-ресурсах РБК Петербург (референс)
- Возможность участия в дискуссионной программе исследования: 2 сессии в качестве слушателя
- Приглашение 1-го представителя топ-менеджмента компании на мероприятие-награждение в случае выхода в шорт-лист «Customer eXperience Awards РБК Петербург 2026»
Пакет «Участник дискуссионной программы исследования»
- Опции пакета «Участник»
- Возможность участия в дискуссионной сессии в рамках исследования: 1 сессия в качестве спикера, 2 - в качестве слушателя
- Комментарий и фото экспертного представителя участника в пост-материале дискуссионной сессии исследования на медиа-ресурсах РБК Петербург (референс)
- Приглашение 2-х представителей топ-менеджмента компании на мероприятие-награждение «Customer eXperience Awards РБК Петербург 2026»
Пакет «Участник дискуссионной программы исследования с "Мнением"/ТВ-сюжетом/Радио-сюжетом»
- Опции пакета «Участник»
- Возможность участия в дискуссионной сессии в рамках исследования: 1 сессия в качестве спикера и 2 в качестве слушателя
- Комментарий и фото экспертного представителя участника в пост-материале дискуссионной сессии исследования на портале РБК Петербург (референс)
- Подготовка и публикация на медиа-ресурсах РБК Петербург развернутого "Мнения" (до 6 тыс. знаков, референс) экспертного представителя компании об успешном клиентском опыте, реализуемом в компании, либо ТВ-сюжет с участием эксперта компании на ТВ РК Петербург (хронометраж - 3 мин., эфир и 2 повтора, съемка на площадке Участника, референс), либо интервью в СПб эфире Радио РБК на тему исследования (хронометраж 3 мин, премьера+ 2 повтора)
- Приглашение 2-х представителей топ-менеджмента компании на мероприятие-награждение «Customer eXperience Awards РБК Петербург 2026»
Пакет «VIP-участник с дискуссионной и медиа программой + экспертный блок»
- Опции пакета «Участник»
- Возможность участия в дискуссионной сессии в рамках исследования :1 дискуссия в качестве спикера + 2 в качестве слушателя
- Комментарий и фото экспертного представителя участника в пост-материале дискуссионной сессии исследования на портале РБК Петербург (референс)
- Подготовка и публикация на медиа-ресурсах РБК Петербург развернутого "Мнения" (до 6 тыс. знаков, референс) экспертного представителя компании об успешном клиентском опыте, реализуемом в компании, либо ТВ-сюжет с участием эксперта компании на ТВ РК Петербург (хронометраж - 3 мин., эфир и 2 повтора, съемка на площадке Участника, референс), либо интервью в СПб эфире Радио РБК на тему исследования (хронометраж 3 мин, премьера+ 2 повтора)
- Приглашение 2-х представителей топ-менеджмента компании на мероприятие-награждение «Customer eXperience Awards РБК Петербург 2026»
- Дополнительные опции от экспертов премии на выбор:
- обучающий семинар о новациях в системе сервиса и продаж (2 часа)
- анализ и разбор актуальных кейсов прошедших сезонов Исследования в контексте задач компании (2 часа)
- закрытая сессия для команды участника с экспертном премии (2 часа, разбор клиентских практик по методике исследования)